Preguntas frecuentes

¿Te quedó alguna duda?

Aquí van algunas respuestas para que sepas cómo trabajamos y cómo podemos ayudarte.

Para empezar

¿Por dónde empiezo si no sé qué necesita mi negocio?

Cuéntanos qué haces, qué tienes hoy y qué te está costando trabajo. Te ayudamos a identificar el siguiente paso y el servicio que mejor encaja contigo.

¿Puedo contratar un solo servicio?

Sí. Puedes empezar con una revisión de tu presencia digital, un sitio web o acompañamiento continuo. No hace falta contratar todo para trabajar con nosotros.

¿Trabajan en español e inglés?

Sí. Te acompañamos en cualquiera de los dos idiomas y preparamos contenido o sitios bilingües. Las versiones que necesites quedan especificadas en tu propuesta.

¿Solo trabajan con negocios en Houston?

Estamos en el área de Houston y también trabajamos de forma remota con negocios de otras ciudades. Si tu proyecto requiere una visita, fotografía o grabación presencial, revisamos la disponibilidad y el costo por separado.

¿Cómo empezamos?

Escríbenos por WhatsApp o desde nuestra página de contacto. Cuéntanos un poco sobre tu negocio y lo que tienes en mente; te orientamos y preparamos una propuesta con los siguientes pasos.

Servicios y precios

¿Qué incluye The Online Presence?

Revisamos hasta tres perfiles públicos de tu negocio, entre Instagram, Facebook y Google Business Profile, y te entregamos una guía personalizada en PDF con recomendaciones, ejemplos de textos y un checklist de prioridades.

Es un pago único de $97. Tú haces los cambios a tu ritmo; si quieres que actualicemos o administremos tus cuentas, lo cotizamos por separado. Ver The Online Presence

¿Cómo funciona The Digital Partner?

Es nuestro acompañamiento continuo para planear, crear y organizar el contenido de tu negocio. Antes de empezar dejamos por escrito las plataformas, la cantidad de piezas, los formatos y el proceso de revisión.

Cuesta $147 por semana. Ver The Digital Partner

¿Cuánto cuesta un sitio web?

Nuestros sitios web comienzan en $597. El precio final depende de las páginas, los idiomas y las funciones que necesites. Antes de comenzar recibes una propuesta con el alcance y el costo. Ver The Website

¿Necesito contratar mantenimiento después de hacer mi web?

No es obligatorio. Con Website Care nos encargamos del hosting, el mantenimiento y los pequeños ajustes incluidos en tu plan.

Cuesta $47 al mes para sitios creados por Serendip Digital. Para sitios de otro proveedor, los planes comienzan en $147 al mes, después de una revisión. Si prefieres administrarlo por tu cuenta, definimos la entrega y lo necesario para alojarlo con otro proveedor. Ver Website Care

Durante el proyecto

¿Qué pasa si todavía no tengo fotos o contenido?

Te ayudamos a identificar qué materiales necesitas y cómo reunirlos. Trabajamos con las fotos, videos e información que nos compartas, y antes de comenzar definimos contigo qué hace falta. Las sesiones de fotografía y video se cotizan por separado.

¿Puedo revisar el contenido antes de que se publique?

Sí. Te compartimos el calendario y las piezas para que los revises y nos envíes tus comentarios. Publicamos después de recibir tu aprobación.

¿Pueden trabajar con el sitio web que ya tengo?

Sí. Primero revisamos cómo está construido, qué funciona y qué conviene mejorar. Con esa información te proponemos ajustes, mantenimiento o un sitio nuevo, según lo que tenga más sentido para tu negocio.

¿Tu pregunta no está aquí?

Hablemos de tu negocio.